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真木网平台拼购服务管理规则

第一章 概述

1.1目的及依据

为了促进平等、开放、透明的平台生态的搭建,根据《真木网用户协议》,制定本规则。

1.2适用范围

本规则适用于在真木网平台使用拼购服务的商家。本规则所称拼购服务,是指以企业为主体的商家在真木网平台使用拼购服务,以及其他业务类型商家采用拼购模式销售商品的服务。

1.3效力级别

本规则是规定商家在拼购服务中的基本义务或规范商家在拼购服务中行使基本权利的条款。本规则是对《真木网用户协议》的有效补充。本规则中已有特殊规定的,按照本规则执行,本规则未有规定的,依据《真木网用户协议》等相关规则执行。

第二章 认证

用户应当严格遵守真木网系统设置的注册流程完成注册,并遵守《真木网用户协议》的规定。用户在选择用户名时须遵守国家法律法规,不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信息。

2.1未使用拼购服务商家须遵循以下内容:

2.1.1应遵循真木网平台各业务模式的认证要求进行认证。

2.1.2拼购模式下所产生的定金:拼购服务费率=实际总成交额×5%

2.2在真木网使用拼购服务的,须满足以下条件:

2.2.1申请主体为企业,且应符合《真木网用户协议》的要求。

2.2.2商家可以使用拼购服务出售商品。

2.2.3商家满足真木网平台要求的其他条件。

第三章 市场管理

3.1市场管理情形

3.1.1商家应积极提升自身经营水平,为消费者提供优质的商品及服务。

3.1.2商家如发生危及交易安全或扰乱真木网运营秩序等行为,真木网将依照其行为的危险程度采取市场管控措施。且真木网有权依照平台规则采取违规处理并要求商家承担违约责任。

3.1.3商家适用《真木网用户协议》,当商家涉及相关的违规行为时,真木网将按照规则中的规定采取相应市场管理措施。

3.2违规处理

商家发生违规行为的,其违规行为应当及时纠正,真木网平台将根据事实证据按《真木网用户协议》等规则的相关内容对商家进行违规行为管理,且有权在商家管理系统或商家论坛等位置公示。

3.3违规申诉

3.3.1商家自行做出的承诺或说明与本规则相悖的,该承诺或说明将不作为真木网处理违规申诉的依据。除证据有误或判断错误的情形外,真木网不终止或撤销对违规行为的处理。

3.3.2针对违规扣分,商家可在被违规处理之时起总计七日内(真木网审核时间除外)通过真木网专属顾问提交违规申诉申请,商家提交申诉资料后将由真木网核实处理。具体规定请参照《真木网用户协议》

第四章 附则

4.1真木网平台商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。

4.2真木网可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“真木网平台”公告的形式向商家公示。

4.3商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,真木网有权酌情处理。但真木网的处理不免除其应承担的法律责任。商家在真木网的任何行为,应同时遵守《真木网用户协议》

4.4本规则于x年x月x日首次发布,于x年x月x日修订,x年x月x日生效。